via deze pagina zullen we zoveel mogelijk informatie delen over alle vragen rondom het Coronavirus en de ticketsacties van HEMA.

laatste update 18-01-2021 11:30 uur

SnowWorld tickets

Update 12 januari - SnowWorld nog steeds dicht

Vanwege de aangescherpte corona-maatregelen, zijn alle SnowWorld vestigingen momenteel gesloten t/m 9 februari 2021. Alpenpark Neuss (Duitsland) is gesloten t/m 31 januari 2021. Wanneer je een reservering bij SnowWorld had gemaakt voor de periode na 14 december 2020, dan heb je van SnowWorld een e-mail ontvangen met de geldende werkwijze. Vanwege de sluiting van SnowWorld is het op dit moment niet mogelijk om een nieuwe reservering te plaatsen. Houd deze pagina in de gaten en klik hier voor de meest actuele informatie bij SnowWorld.

Winter actie 2019-2020

Heb jij in de periode van 30 december 2019 t/m 4 februari 2020 tickets gekocht voor SnowWorld? En heb je nog niet de kans gehad om deze te gebruiken door alle maatregelen? Dan hebben we goed nieuws! Alle nog niet-verzilverde tickets van deze actie zijn verlengd t/m 30 september 2021 (niet geldig in de kerstvakantie en voorjaarsvakantie).

Tickets zijn niet geldig in de volgende periodes:

- kerstvakantie 2020 loopt van 19 december 2020 t/m 3 januari 2021
- kerstvakantie 2020 Duitsland (Alpenpark Neuss) loopt van 23 december 2020 t/m 6 januari 2021
- voorjaarsvakantie 2021 loopt van 13 februari t/m 28 februari 2021

De tickets zijn automatisch verlengd t/m 30 september 2021, hiervoor hoef je geen contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat je vooraf via www.snowworld.com/hema een tijdslot dient te reserveren, op basis van beschikbaarheid. Reserveren is verplicht, de tickets worden niet aangenomen aan de kassa.

Herfst actie 2020
Heb jij in de periode van 12 oktober 2020 t/m 10 november 2020 tickets gekocht voor SnowWorld? Deze tickets waren geldig t/m 31 maart 2021 (niet geldig in de kerstvakantie). Vanwege de langere sluiting van SnowWorld zijn alle niet-verzilverde tickets automatisch verlengd t/m 30 september 2021. Hiervoor hoef je geen contact met ons op te nemen. Houd er rekening mee dat je vooraf via www.snowworld.com/hemaherfst een tijdslot dient te reserveren, op basis van beschikbaarheid. Reserveren is verplicht, de tickets worden niet aangenomen aan de kassa.

HEMA bungalowweken

Voorjaarsactie 2020

Voor klanten die in het voorjaar 2020 een voucher hebben gekocht voor Landal GreenParks is het mogelijk om binnen de Covid-19 voorwaarden (grens dicht, negatief reisadvies, quarantaine plicht) om te boeken naar een verblijf later in 2020 of 2021. Je kunt hierover contact opnemen met het contact center van Landal Greenparks. Zij zullen samen met jou opzoek gaan naar een passende oplossing. Het is op dit moment niet meer mogelijk om via de verzilverpagina van de actie te boeken met jouw vouchercode van dit voorjaar.

Klik hier voor contactgegevens van het contact center van Landal Greenparks.

Flywise Stedentrip

Voor alle reizigers die een stedentrip via HEMA hebben geboekt bij Flywise geldt dat de stedentrip wordt geannuleerd t/m de periode van 31 maart 2020.

Reizigers waarvan de reis is geannuleerd, ontvangen binnen 2 weken een voucher voor de betaalde reissom waarmee een vervangende reis op een later tijdstip geboekt kan worden. Dit geldt ook voor de reizen naar Italië die reeds door Flywise zijn geannuleerd. De voucher is één jaar geldig vanaf het moment van uitgifte en kan worden gebruikt voor alle Flywise reizen. Flywise neemt binnen twee weken contact op met de klant over de wijze waarop de voucher ter beschikking wordt gesteld. Je hoeft hierover dus geen contact met Flywise op te nemen.

Klik hier voor een overzicht van veelgestelde vragen op de website van SGR.

TT Assen tickets

 90e TT Assen wordt verplaatst naar juni 2021

Helaas houden de recente ontwikkelingen en gevolgen van de wereldwijde Coronacrisis in dat de 90e TT Assen moet worden verplaatst naar juni 2021. Reeds aangeschafte tickets behouden gewoon hun geldigheid. 

Ouwehands Dierenpark tickets

Ouwehands Dierenpark is weer geopend. Gekochte vouchers zijn geldig t/m 31 december 2020. Voor vertrek dient de vouchers verzilverd te worden via ouwehand.nl/tickets.