voorwaarden

algemene voorwaarden HEMA tickets

Algemene voorwaarden HEMA Tickets

Algemene voorwaarden HEMA Tickets van de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid HEMA B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Amsterdam.

Klanten kunnen via de website www.hema.nl/tickets (“de HEMA Website”) of in de winkel tickets kopen voor diverse evenementen.

HEMA verkoopt tickets voor onder meer pretparken, dierentuinen, evenementen, musicals en theater- en circusvoorstellingen van diverse aanbieders. Daarnaast biedt HEMA verblijven aan in hotels, op campings en vakantieparken. Ook worden er ook reizen, trein- en vliegtickets verkocht via HEMA.

HEMA is niet de feitelijke aanbieder van de evenementen maar biedt haar klanten als bemiddelaar aan om tickets voor evenementen aan te schaffen van de betreffende aanbieder van een evenement.

Voor het gebruik van de HEMA Website en de aanschaf van tickets via HEMA gelden deze Algemene Voorwaarden HEMA Tickets. Indien er nadere actievoorwaarden gelden voor een specifiek evenement, zijn deze te raadplegen op de HEMA Website.
Voor de uitvoering van de evenementen gelden de algemene voorwaarden van de betreffende aanbieder (“de Bijzondere Voorwaarden”). Deze Bijzondere Voorwaarden kunt u nalezen op de website van de desbetreffende aanbieder. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets evenals de Bijzondere Voorwaarden worden door de klant aanvaard door de aankoop van tickets via HEMA.

Artikel 1. Definities en werkingssfeer

In de Algemene Voorwaarden HEMA Tickets hebben onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Aanbieder: een partner van HEMA die verantwoordelijk is voor de uitvoering van een Evenement of de locatie waar het Evenement wordt uitgevoerd en die deze op basis van zijn Bijzondere Voorwaarden aan Klanten van HEMA aanbiedt en levert.
Evenement: een vrijetijdsbesteding die door de Aanbieder wordt uitgevoerd op basis van beschikbaarheid en de Bijzondere Voorwaarden van Aanbieder. De vrijetijdsbesteding is van muzikale, culturele, sportieve en/of recreatieve aard. HEMA verkoopt Tickets van Evenementen.
Klant: een persoon die een bezoek brengt aan de website van HEMA en/of een Ticket voor een Evenement van Aanbieder koopt.
Locatie: de plaats waar het Evenement wordt gehouden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de Aanbieder en de Klant ter verkrijging van een Ticket voor een Evenement.
Ticket: 1) het E-ticket of de kassabon met daarop een barcode waarmee de Klant toegang heeft tot een Evenement van de Aanbieder dan wel 2) een E-voucher of kassabon met vouchercode die moet worden geactiveerd alvorens de Klant toegang heeft tot een Evenement.

Artikel 2. Het Evenement

2.1 Ieder aanbod van een Evenement bevat een omschrijving van het Evenement, de prijs, wijze van betaling en wijze van uitvoering van de Overeenkomst. Indien een Evenement een beperkte geldigheidsduur heeft of onder nadere (actie)voorwaarden geschiedt, wordt dit in de beschrijving vermeld.

2.2 HEMA verkoopt Tickets namens de Aanbieders die de prijs en het aantal beschikbare plaatsen bepalen. Deze informatie wordt onder voorbehoud van mogelijke onjuistheden verstrekt. Tickets worden aangeboden onder voorbehoud van beschikbaarheid en zolang de voorraad strekt. Tickets zijn uitsluitend te koop in de winkel of op de HEMA Website.

2.3 De Evenementen worden uitgevoerd conform de Bijzondere Voorwaarden die te raadplegen zijn op de website van Aanbieder en zullen op verzoek aan de Klant worden toegezonden. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om zich te houden aan de Bijzondere Voorwaarden van de betreffende Aanbieder.

Artikel 3. De Overeenkomst

3.1 De Overeenkomst komt tot stand na ontvangst van de betaling. De Klant ontvangt vervolgens aan de kassa of per e-mail een Ticket. Indien geen betaling is ontvangen en er dus geen Overeenkomst tot stand komt, dan ontvangt de Klant een bericht over het mislukken van de transactie en het niet tot stand komen van de Overeenkomst

3.2 De Klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste registratie van zijn of haar gegevens.

3.3 Het is mogelijk dat de beschikbaarheid in het systeem wijzigt in verband met (gelijktijdige) reserveringen van andere Klanten en/of de beschikbaarheid van de Aanbieder. HEMA kan dan ook geen beschikbaarheid garanderen tot het moment dat de Overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder tot stand is gekomen.

3.4 Indien na de aankoop van een Ticket een reservering dient te worden gemaakt om toegang te krijgen tot een Evenement, kan het voorkomen dat er onvoldoende beschikbaarheid is op de door de Klant gekozen datum. De Klant kan in dat geval een andere datum kiezen.

3.5 HEMA en/of de Aanbieder behouden zich het recht voor om een maximum te stellen aan het aantal te reserveren Tickets.

3.6 HEMA treedt bij het aanbieden en het verkopen van Tickets van de Aanbieder op als bemiddelaar bij de totstandkoming van de Overeenkomst tussen de Klant en de Aanbieder. HEMA is geen partij bij deze Overeenkomst en zij is dan ook niet aansprakelijk voor de uitvoering van de Overeenkomst.

3.7 HEMA verschaft namens de Aanbieder de Tickets voor het betreffende Evenement aan de Klant door middel van toezending per e-mail of overhandiging van het Ticket aan de kassa.  

3.8 Het is niet mogelijk een Overeenkomst te wijzigen zonder voorafgaande instemming van de Aanbieder. Indien wijzigingen mogelijk zijn dan gelden hiervoor de specifieke bepalingen uit de Bijzondere Voorwaarden van de Aanbieder.

Artikel 4. Tickets

4.1 De door HEMA geleverde Tickets blijven eigendom van de Aanbieder. Het Ticket geeft de houder uitsluitend het recht op het bijwonen van een Evenement. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Aanbieder is het niet toegestaan om:

a. de Tickets aan derden te verkopen dan wel op een andere manier op commerciële wijze direct of indirect Tickets aan derden te verstrekken;

b. de Tickets in commerciële uitingen aan te bieden dan wel op andere wijze te verwijzen naar de Tickets;

Indien de onder a. of b. genoemde situatie zich voordoet, zal HEMA en/of Aanbieder de Tickets ongeldig maken. Houders van die Tickets zullen dan geen toegang hebben tot het Evenement en hebben geen recht op schadevergoeding.

4.2 Ieder Ticket is voorzien van een unieke code en alleen de houder van het Ticket die het Ticket als eerste toont bij aanvang van het Evenement krijgt toegang. Vanaf het moment dat het Ticket aan de Klant ter beschikking is gesteld rust het risico van verlies, diefstal, beschadiging en/of misbruik van het Ticket op de Klant.

4.3 Het is de Klant niet toegestaan het Ticket te vervalsen, te vermenigvuldigen, door te verkopen en/of op enigerlei wijze te reproduceren.

4.4 De Klant dient naast het Ticket eveneens een geldig legitimatiebewijs te kunnen tonen op de locatie van het Evenement.

4.5 Een Ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander Ticket of anderszins.

4.6 HEMA streeft ernaar om de Tickets die zijn besteld via de website van HEMA binnen 10 minuten na ontvangst van de volledige betaling aan de Klant toe te sturen.

Artikel 5. Klantenservice

5.1 Voor alle vragen en/of klachten met betrekking tot de website en aankoop van Tickets is de klantenservice van HEMA beschikbaar. De openingstijden van de klantenservice zijn te raadplegen op de HEMA Website.

5.2 Voor alle vragen en/of klachten met betrekking tot de Evenementen kan uitsluitend contact op worden genomen met de klantenservice van de betreffende Aanbieder. HEMA is niet in staat een reeds bevestigde boeking van een Evenement te wijzigen.

Artikel 6. Annulering van een Evenement

6.1 HEMA kan niet worden aangemerkt als de Aanbieder van een Evenement en is daarom ook niet verantwoordelijk voor de uitvoering hiervan.

6.2. Indien een Evenement wordt verschoven naar een andere locatie en/of datum, wordt de Klant hierover geïnformeerd door HEMA dan wel door de Aanbieder. De Tickets van het verschoven Evenement blijven in de regel geldig voor het vervangende Evenement. Het staat de Klant vrij om de Overeenkomst te ontbinden wanneer het vervangende Evenement plaatsvindt op een datum die de Klant niet schikt. HEMA of de Aanbieder zal het Ticket in dat geval blokkeren en het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 30 dagen na verzoek tot ontbinding aan de Klant terugbetalen.

6.3 Indien een Evenement door de Aanbieder geheel wordt geannuleerd, zal HEMA ervoor zorgen dat de kosten van het Ticket zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 30 dagen worden geretourneerd.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Deelname aan een Evenement is te allen tijde voor eigen risico van de Klant. HEMA is niet aansprakelijk voor schade die de Klant lijdt ten gevolge van deelname aan een Evenement.

Artikel 8. Herroepingsrecht

8.1 Voor de aanschaf van Tickets geldt geen wettelijke bedenktermijn. Tickets kunnen daarom niet worden geretourneerd.

Artikel 9. Privacy

9.1 Bij het aangaan van een Overeenkomst kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Deze persoonsgegevens worden door HEMA en de Aanbieder verwerkt ten behoeve van het uitvoeren van de Overeenkomst. HEMA kan de Klant tevens informeren over relevante (bestaande of nieuwe) producten en/of diensten van HEMA. Indien de Klant geen prijs stelt op het ontvangen van informatie dan kan de Klant zich hiervoor afmelden.

9.2 Persoonsgegevens van Klanten worden met de grootst mogelijk zorgvuldigheid behandeld. HEMA neemt daarbij de vereisten en richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens in acht.

Artikel 10. Algemeen

10.1 Speciale wensen zoals bijvoorbeeld het reserveren van rolstoelplaatsen, dienen bij de Aanbieder kenbaar te worden gemaakt. Voor meer informatie kan de Klant contact opnemen met klantenservice van de Aanbieder.

10.2 Op deze Algemene Voorwaarden HEMA Tickets is het Nederlandse recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag. De bevoegde rechter te Amsterdam is bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van alle geschillen die voortvloeien uit de relatie tussen HEMA en haar Klanten.

HEMA B.V.
NDSM-straat 10
1033 SB Amsterdam
020-3114411
Klantenservice 020-244 2424

 

 

 

 

actievoorwaarden Plopsa

Actievoorwaarden

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Plopsa actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Plopsa B.V. gevestigd te (7751 SH) Dalen aan de Reindersdijk 57 (hierna: “Plopsa”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 13 augustus 2018 en eindigt op 9 september 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode bij filialen van HEMA in België en Luxemburg of via www.hema.nl/tickets of www.hema.be//tickets een ticket kopen met een unieke barcode (hierna: het “Ticket”) waarmee eenmalig toegang kan worden verkregen tot één van de hieronder genoemde Plopsa-Park in België.
  6. Deelnemende Plopsa-parken zijn: Plopsaland De Panne (BE), Plopsaqua De Panne (BE), Plopsa Indoor Hasselt (BE) en Plopsa Coo (BE).
  7. Kijk voor de actuele openingstijden van de Plopsa-parken op www.plopsa.be.
  8. Het Ticket is eenmalig geldig op een dag naar keuze in de periode van 13 augustus t/m 7 oktober 2018.
  9. Het volwassen ticket voor de Plopsa-parken is geldig voor één persoon met een lengte vanaf 1 meter en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid.
  10. Het kinderticket voor de Plopsa-parken is geldig voor één persoon met een lengte tussen de 85 cm en 1 meter en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid.
  11. Personen met een lengte tot 85 cm hebben gratis toegang tot de Plopsa-parken.
  12. Het Ticket met unieke barcode is het betaalbewijs en dient op locatie te worden ingeleverd.
  13. De barcode op het Ticket mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd. Indien dit het geval is kan door Plopsa de toegang tot het park geweigerd worden. HEMA heeft hierover geen zeggenschap.
  14. Een kopie van het Ticket biedt geen toegang tot het gekozen Plopsa-park.
  15. Het Ticket is niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen en/of elders verkregen entreebewijzen.
  16. Voor deze Actie geldt op=op.
  17. Het Ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander entreebewijs of anderszins.
  18. Het is niet mogelijk het Ticket te annuleren nadat het Ticket is gekocht.
  19. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige gebruik van het Ticket binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van het Ticket wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  20. HEMA en/of Plopsa zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van het Ticket.
  21. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik Ticket

  22. Het Ticket mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  23. Plopsa en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  24. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets en www.hema.be/tickets.
  25. Plopsa en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets en www.hema.be/tickets.
  26. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 02 - 514 38 79 of het contactformulier op www.hema.be/klantendienst/contact
  27. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
actievoorwaarden Dagje Wellness

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de 2=1 Wellness Resorts Actie 2018 (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door International Wellness Resorts B.V. gevestigd te (8166 KJ) Emst aan de Viskweekweg 10 (hierna: “IWR”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 1 augustus 2018 en eindigt op 24 augustus 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode via www.hema.nl/tickets een voucher kopen met twee unieke codes (hierna: de “Voucher”) waarmee na verzilvering via www.dagjewellness.nl/hema eenmalig toegang kan worden verkregen voor twee personen voor één van de deelnemende wellnesslocaties.
  6. Kijk voor de actuele openingstijden van de deelnemende wellnesslocaties op de website van het desbetreffende wellnessresort.
  7. De Voucher dient verzilverd te worden in de periode van 1 augustus t/m 24 november 2018, op basis van beschikbaarheid.
  8. Vooraf online reserveren is verplicht.

    - Ga naar: www.dagjewellness.nl/hema

    - Kies uit één van de resorts en klik daarop

    - Vul je unieke codes in en klik op toevoegen

    - Kies één datum en klik op verzilveren

    - Ontvang je bevestiging per mail (geen bevestiging is geen reservering)
    Reserveer tijdig! Voor deze actie geldt per dag een beperkte beschikbaarheid.

  9. De Voucher is, na verzilvering, eenmalig geldig op de gekozen dag (in de periode van 1 augustus t/m 24 november 2018) bij het gekozen wellnessresort.
  10. Het is niet mogelijk om de Voucher te verzilveren tegen één geldig toegangsbewijs voor één persoon voor twee dagen.
  11. Beschikbaarheid is volledig in beheer van IWR. HEMA heeft hier geen invloed op.
  12. De verkoopprijs van de Voucher bedraagt € 30,- (incl. btw) voor twee personen.
  13. Op vrijdag, zaterdag, zondag en badkledingdag geldt een toeslag van € 4,95 p.p. (te voldoen bij de gekozen wellnesslocatie).
  14. De klant kan maximaal 12 Vouchers aanschaffen.
  15. De Voucher is geldig voor twee personen vanaf 18 jaar.
  16. De Voucher met de unieke codes is het betaalbewijs en dient vooraf verzilverd te worden via www.dagjewellness.nl/hema voor een geldig toegangsbewijs voor twee personen bij één van de deelnemende wellnesslocaties.
  17. De codes op de Voucher mogen niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd, hierdoor kunnen de codes onleesbaar worden.
  18. De Voucher is niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen en/of elders verkregen entreebewijzen.
  19. Voor deze Actie geldt op=op.
  20. De Voucher is niet inwisselbaar voor geld, een ander entreebewijs of anderszins.
  21. Het is niet mogelijk de Voucher te annuleren nadat de Voucher is gekocht.
  22. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verzilveren van de Voucher en voor het tijdige gebruik van het (verzilverde) ticket binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van de Voucher wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  23. HEMA en/of IWR zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van de Voucher.
  24. HEMA en/of IWR zijn niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik Ticket

  25. De Voucher mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  26. IWR en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  27. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets.
  28. IWR en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets en op www.dagjewellness.nl/hema.
  29. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  30. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
actievoorwaarden Fletcher Hotelovernachting voor 2

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Fletcher actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Fletcher Hotel Exploitaties B.V. gevestigd te (3435 SB) Nieuwegein aan de Buizerdlaan 2 (hierna: “Fletcher Hotels”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 13 augustus 2018 en eindigt op 9 september 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode bij filialen van HEMA in Nederland en via www.hema.nl/tickets een voucher kopen met een unieke code (hierna: de “Voucher”) waarmee één hotelovernachting voor twee personen kan worden besteed bij een van de ruim 85 unieke 3- en 4-sterren Fletcher hotels, op basis van beschikbaarheid.
  6. De Voucher is geldig voor één hotelovernachting voor twee personen bij een van de ruim 85 unieke 3- en 4-sterren Fletcher hotels.
  7. Fletcher Boutique Hotel Duinoord en Fletcher Hotel Amsterdam zijn uitgesloten van deelname aan deze actie.
  8. Per hotel is een deel van het totaal aantal kamers beschikbaar gesteld voor deze actie.
  9. Boeken kan maximaal 4 kalenderweken voor aankomst.
  10. De Voucher met daarop de unieke vouchercode is het betaalbewijs en dient verzilverd te worden via www.hotelgeschenk.nl/hema om een hotelovernachting voor twee personen te kunnen reserveren. Verzilvering is uitsluitend mogelijk in de periode van 13 augustus 2018 t/m 31 maart 2019.
  11. Kijk voor de deelnemende hotels op www.hotelgeschenk.nl/hema.
  12. De verkoopprijs van de Voucher bedraagt € 40,- (incl. 0% btw).
  13. De Voucher is inclusief één hotelovernachting voor twee personen.
  14. De Voucher is exclusief toeristenbelasting (p.p.p.n. variërend per hotel) en deze dient voldaan te worden bij aankomst in het hotel.
  15. Voor verblijf op vrijdag en/of zaterdag is een weekendtoeslag van € 10,- p.p.p.n. van toepassing.
  16. De vouchercode op de Voucher mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd, hierdoor kan de code onleesbaar worden.
  17. De Voucher is niet geldig in combinatie met andere acties en/of kortingen.
  18. Voor deze Actie geldt op=op.
  19. De Voucher is niet inwisselbaar voor geld of anderszins.
  20. Het herroepingsrecht voor online aankopen is van toepassing op deze Actie. Indien u online een Voucher koopt, geldt zodoende een bedenktermijn van 14 dagen onder de voorwaarde dat de Voucher niet is verzilverd. Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, kunt u contact opnemen met de klantenservice van HEMA via het contactformulier op www.hema.nl/contact. Hierbij kunt u de keuze maken voor het onderwerp ‘tickets’ en de categorie ‘voorwaarden’. De bedenktermijn geldt niet voor verzilverde Vouchers c.q. Tickets.
  21. Het is niet mogelijk de reservering te annuleren of te wijzigen nadat deze is gemaakt via www.hotelgeschenk.nl/hema.
  22. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige verzilveren van de Voucher binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van de Voucher wordt niet geretourneerd bij het verlopen van de termijn.

     

    Aansprakelijkheid

  23. HEMA en/of Fletcher Hotels zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van de Voucher.
  24. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik voucher

  25. De Voucher mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  26. Fletcher Hotels en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  27. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets en www.hotelgeschenk.nl/hema.
  28. Fletcher Hotels en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets en op www.hotelgeschenk.nl/hema.
  29. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  30. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
actievoorwaarden Koninklijk Burgers' Zoo

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Koninklijke Burgers’ Zoo actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Koninklijke Burgers’ Zoo B.V. gevestigd te (8616 SH) Arnhem aan het Antoon van Hooffplein 1 (hierna: “Koninklijke Burgers’ Zoo”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 30 juli 2018 en eindigt op 26 augustus 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode bij filialen van HEMA in Nederland of via www.hema.nl/tickets een ticket kopen met een unieke barcode (hierna: het “Ticket”) waarmee eenmalig toegang kan worden verkregen tot Koninklijke Burgers’ Zoo te Arnhem.
  6. Kijk voor de actuele openingstijden van het park van Koninklijke Burgers’ Zoo op www.burgerszoo.nl.
  7. Het Ticket is eenmalig geldig op een dag naar keuze in de periode van 30 juli 2018 t/m 30 september 2018.
  8. Het ticket voor Koninklijke Burgers’ Zoo is geldig voor een persoon met een leeftijd vanaf 4 jaar (kinderen met een leeftijd tot en met 3 jaar hebben gratis toegang) en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid.
  9. Het Ticket met de unieke barcode is het betaalbewijs en dient op locatie te worden ingeleverd of als mobiel ticket gescand te worden.
  10. De barcode op het Ticket mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd. Indien dit het geval is kan door Koninklijke Burgers’ Zoo de toegang tot het park geweigerd worden. HEMA heeft hierover geen zeggenschap.
  11. Een kopie van het Ticket biedt geen toegang tot het park van Koninklijke Burgers’ Zoo.
  12. Het Ticket is niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen en/of elders verkregen entreebewijzen.
  13. Het Ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander entreebewijs of anderszins.
  14. Het is niet mogelijk het Ticket te annuleren nadat het Ticket is gekocht.
  15. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige gebruik van het Ticket binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van het Ticket wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  16. HEMA en/of Koninklijke Burgers’ Zoo zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van het Ticket.
  17. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik Ticket

  18. Het Ticket mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  19. Koninklijke Burgers’ Zoo en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet handelt conform deze Actievoorwaarden.

     

    Overig

  20. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets.
  21. Koninklijke Burgers’ Zoo en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets.
  22. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  23. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
actievoorwaarden Dolfinarium

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Dolfinarium actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Dolfinarium Harderwijk B.V. gevestigd te (3841 AB) Harderwijk aan de Strandboulevard Oost 1 (hierna: “Dolfinarium”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 16 juli 2018 en eindigt op 29 juli 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode bij filialen van HEMA in Nederland of via www.hema.nl/tickets een ticket kopen met een unieke barcode (hierna: het “Ticket”) waarmee eenmalig toegang kan worden verkregen tot Dolfinarium te Harderwijk.
  6. Kijk voor de actuele openingstijden van het park van Dolfinarium op www.dolfinarium.nl.
  7. Het Ticket is eenmalig geldig op een dag naar keuze in de periode van 16 juli t/m 28 oktober 2018.
  8. Het ticket voor Dolfinarium is geldig voor een persoon vanaf 3 jaar en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid. Personen met een leeftijd t/m 2 jaar hebben gratis toegang.
  9. Het Ticket met unieke barcode is het betaalbewijs en dient op locatie te worden ingeleverd.
  10. De barcode op het Ticket mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd. Indien dit het geval is kan door Dolfinarium de toegang tot het park geweigerd worden. HEMA heeft hierover geen zeggenschap.
  11. Een kopie van het Ticket biedt geen toegang tot het park van Dolfinarium.
  12. Het Ticket is niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen en/of elders verkregen entreebewijzen.
  13. Het Ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander entreebewijs of anderszins.
  14. Het is niet mogelijk het Ticket te annuleren nadat het Ticket is gekocht.
  15. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige gebruik van het Ticket binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van het Ticket wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  16. HEMA en/of Dolfinarium zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van het Ticket.
  17. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik Ticket

  18. Het Ticket mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  19. Dolfinarium en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  20. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets.
  21. Dolfinarium en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets.
  22. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  23. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

 

actievoorwaarden Fletcher 3-gangendiner

 

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Fletcher 3 gangendiner actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Fletcher Hotels B.V. gevestigd te (3435 SB) Nieuwegein aan de Buizerdlaan 2 (hierna: “Fletcher Hotels”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 2 juli en eindigt op 29 juli 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode via www.hema.nl/tickets een voucher kopen met een unieke code (hierna: de “Voucher”) waarmee één 3 gangendiner voor twee personen kan worden besteed bij een van de ruim 85 unieke 3- en 4-sterren restaurants van Fletcher Hotels, op basis van beschikbaarheid.
  6. De Voucher is geldig voor één 3 gangendiner voor twee personen bij een van de ruim 85 unieke 3- en 4-sterren restaurants van Fletcher Hotels.
  7. Boutique Hotel Duinoord, Hotel Gilde, Hotel Amsterdam, Hotel-Restaurant Doorwerth-Arnhem, Hotel-Restaurant De Wageningsche Berg, Stadshotel Den Haag, Beachclub Zuiderduin en De Kalkovens zijn uitgesloten van deelname aan deze actie.
  8. Geldig op alle dagen van de week, uitgezonderd Nationale feestdagen en evenementen.
  9. Reserveringen voor dezelfde dag dienen voor 17:00 uur gemaakt te worden.
  10. Dineren in een 4-sterren hotel kan voor € 5 p.p. extra.
  11. Een aantal 3-sterren hotels heeft een 4-sterren restaurant. Dineren bij deze hotels kan ook voor € 5,- p.p. extra. Het gaat om Hotel-Restaurant Prinsen, Hotel-Restaurant Het Veluwse Bos, Hotel-Restaurant Boschoord, Badhotel Callantsoog, Hotel-Restaurant Dinkeloord en Hotel-Restaurant De Cooghen.
  12. Dineren bij Hotel-Restaurant De Zeegser Duinen kan voor € 7,50 p.p. extra in verband met Live Cooking.
  13. De Voucher met daarop de unieke vouchercode is het betaalbewijs en dient verzilverd te worden via www.dinerenbijfletcher.nl om een 3 gangendiner voor twee personen te kunnen reserveren. Verzilvering is uitsluitend mogelijk in de periode van 2 juli 2018 t/m 31 december 2018.
  14. Kijk voor de deelnemende restaurants op www.dinerenbijfletcher.nl.
  15. De verkoopprijs van de Voucher bedraagt € 39,- (incl. 0% btw).
  16. De vouchercode op de Voucher mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd, hierdoor kan de code onleesbaar worden.
  17. De Voucher is niet geldig in combinatie met andere acties en/of kortingen.
  18. Voor deze Actie geldt op=op.
  19. De Voucher is niet inwisselbaar voor geld of anderszins.
  20. Het herroepingsrecht voor online aankopen is van toepassing op deze Actie. Indien u online een Voucher koopt, geldt zodoende een bedenktermijn van 14 dagen onder de voorwaarde dat de Voucher niet is verzilverd. Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, kunt u contact opnemen met de klantenservice van HEMA via het contactformulier op www.hema.nl/contact. Hierbij kunt u de keuze maken voor het onderwerp ‘tickets’ en de categorie ‘voorwaarden’. De bedenktermijn geldt niet voor verzilverde Vouchers c.q. Tickets.
  21. Het is niet mogelijk de reservering te annuleren of te wijzigen nadat deze is gemaakt via www.dinerenbijfletcher.nl.
  22. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige verzilveren van de Voucher binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van de Voucher wordt niet geretourneerd bij het verlopen van de termijn.

     

    Aansprakelijkheid

  23. HEMA en/of Fletcher Hotels zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van de Voucher.
  24. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik voucher

  25. De Voucher mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  26. Fletcher Hotels en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  27. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets en www.dinerenbijfletcher.nl.
  28. Fletcher Hotels en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets en op www.dinerenbijfletcher.nl.
  29. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  30. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

 

Amsterdam, mei 2018

actievoorwaarden Walibi Holland

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Walibi Holland actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Walibi Holland B.V. gevestigd te (8256 RJ) Biddinghuizen aan de Spijkweg 30 (hierna: “Walibi Holland”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  2. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  3. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  4. De Actie start op 4 juni 2018 en eindigt op 1 juli 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

     

    De Actie

  5. Deelnemers kunnen gedurende de Actieperiode bij filialen van HEMA in Nederland of via www.hema.nl/tickets een ticket kopen met een unieke barcode (hierna: het “Ticket”) waarmee eenmalig toegang kan worden verkregen tot Walibi Holland te Biddinghuizen.
  6. Kijk voor de actuele openingstijden van het park van Walibi Holland op www.walibi.nl.
  7. Het Ticket is eenmalig geldig op een dag naar keuze in de periode van 4 juni t/m 24 oktober 2018, m.u.v. 8 september 2018 (Walibi Holland is op deze dag uitverkocht) en alle Halloween Fright Nights dagen op 6, 7, 12, 13, 14, 19, 20 en 21 oktober 2018.
  8. Het ticket voor Walibi Holland is geldig voor een persoon vanaf 6 jaar (kinderen tot en met 5 jaar gratis toegang) en wordt geactiveerd op de dag van bezoek, daarna vervalt de geldigheid.
  9. Het Ticket met unieke barcode is het betaalbewijs en dient op locatie te worden ingeleverd.
  10. De barcode op het Ticket mag niet worden dubbelgevouwen en/of worden beschadigd. Indien dit het geval is kan door Walibi Holland de toegang tot het park geweigerd worden. HEMA heeft hierover geen zeggenschap.
  11. Een kopie van het Ticket biedt geen toegang tot het park van Walibi Holland.
  12. Het Ticket is niet geldig in combinatie met andere acties, kortingen en/of elders verkregen entreebewijzen.
  13. Voor deze Actie geldt op=op.
  14. Het Ticket is niet inwisselbaar voor geld, een ander entreebewijs of anderszins.
  15. Het is niet mogelijk het Ticket te annuleren nadat het Ticket is gekocht.
  16. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdige gebruik van het Ticket binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van het Ticket wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  17. HEMA en/of Walibi Holland zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van het Ticket.
  18. HEMA is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname) aan de Actie.

     

    Ongeoorloofd gebruik Ticket

  19. Het Ticket mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  20. Walibi Holland en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  21. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets.
  22. Walibi Holland en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets.
  23. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  24. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
actievoorwaarden Flywise Travel B.V.

Algemeen

  1. Deze actievoorwaarden (hierna: “Actievoorwaarden”) zijn van toepassing op de Flywise verrassingstickets actie (hierna: de “Actie”), die in samenwerking georganiseerd wordt door Flywise Travel B.V. gevestigd te (3011 AA) Rotterdam aan Beursplein 37 (hierna “Flywise”) en HEMA B.V., gevestigd te (1033 SB) Amsterdam aan de NDSM-straat 10 (hierna: “HEMA”).
  1. Deelname aan de Actie staat open voor klanten van HEMA die minimaal 18 jaar zijn (hierna: de “Deelnemer”).
  2. Door deel te nemen aan de Actie verklaart de Deelnemer te hebben kennisgenomen van en in te stemmen met deze Actievoorwaarden.
  3. De Actie start op 14 mei en eindigt op 10 juni 2018 (hierna: de “Actieperiode”).

 

De Actie

  1. Klanten kunnen bij HEMA vestigingen te Nederland of via www.hema.nl/tickets een voucher voorzien van een unieke activatiecode kopen, welke online verzilverd kan worden voor een vliegticket naar een verrassingsbestemming binnen Europa, op basis van beschikbaarheid.
  2. De voucher is geldig voor één persoon.
  3. De voucher is inclusief retourvlucht, 2 overnachtingen in een 3-sterrenaccommodatie, één stuk handbagage à 10 kg. p.p., luchthavenbelasting en brandstoftoeslag.
  4. De voucher is exclusief toeristenbelasting, transfer van en naar luchthaven en reis- en annuleringsverzekering.
  5. Bij vertrek op donderdag, vrijdag en zaterdag is een toeslag van €30,- per persoon van toepassing.
  6. Bij vertrek in de maanden juli of augustus 2018 is een toeslag van €20,- per persoon van toepassing.
  7. Een reisgezelschap dient uit minimaal 2 personen te bestaan en uit maximaal 10 personen.
  8. De klant kan tegen betaling van 5,- per bestemming, bestemmingen uitsluiten. Indien de klant eerder met Verrassingstickets heeft gereisd, kunnen eerder bezochte bestemmingen gratis worden uitgesloten.
  9. De klant dient minimaal 4 mogelijke vertrek- en aankomstluchthavens te selecteren bij het boekingsproces. Mogelijke vertrekluchthavens zijn: Amsterdam, Rotterdam, Eindhoven, Weeze, Bremen, Brussel Zaventem, Brussel Charleroi, Keulen-Bonn.
  10. De klant dient minimaal 2 en maximaal 6 voorkeursvertrekdata te selecteren bij het boekingsproces.
  11. De voucher met daarop de unieke actiecode is het betaalbewijs en dient op www.verrassingstickets.nl/hema te worden verzilverd en geboekt.
  12. Kopieën van de originele voucher worden niet geaccepteerd.
  13. De voucher is niet geldig in combinatie met andere acties en kortingen.
  14. Voor deze Actie geldt op=op.
  15. De voucher is niet inwisselbaar voor geld of anderszins.
  16. Alle voorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets
  17. Herroepingsrecht. Wanneer u online reisvouchers koopt heeft u 14 dagen bedenktijd. Dit betekent dat u de aankoop binnen 14 dagen ongedaan kunt maken zolang u de vouchers niet heeft verzilverd.
  18. Het is niet mogelijk uw vakantie om te boeken, over te boeken en/of te annuleren nadat de betaling voldaan is en/of een reservering gemaakt is.

     

    Duur Actie

  19. De actieperiode waarbinnen vouchers voor deze actie gekocht kunnen worden, loopt van 14 mei t/m 10 juni 2018.
  20. De voucher kan verzilverd worden door te boeken via www.verrassingstickets.nl/hema t/m 31 juli 2018 (minimaal 21 dagen voor vertrek).
  21. De stedenreis is te boeken voor een vertrek t/m 20 december 2018, op basis van beschikbaarheid.
  22. Vertrekdata zijn op basis van beschikbaarheid. De mate van beschikbaarheid is in beheer van Flywise.
  23. Het is niet mogelijk om het Ticket te annuleren nadat de Voucher is verzilverd via de website van Flywise (www.verrassingstickets.nl/hema).
  24. De Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verzilveren van de Voucher binnen de daarvoor gestelde termijn. Het aankoopbedrag van de Voucher wordt niet geretourneerd.

     

    Aansprakelijkheid

  25. HEMA en/of Flywise zijn niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van de Voucher.
  26. HEMA kan niet aansprakelijk worden gehouden voor welke schade, kosten of lasten dan ook, voortvloeiende uit deelname aan de Actie, behoudens in geval van opzet of grove schuld van HEMA.

     

    Ongeoorloofd gebruik Voucher

  27. De Voucher mag niet worden doorverkocht of anderszins voor commerciële doeleinden worden gebruikt.
  28. Flywise en/of HEMA zijn gerechtigd een Deelnemer van de Actie uit te sluiten wanneer het vermoeden bestaat dat de Deelnemer niet conform deze Actievoorwaarden handelt dan wel zich anderszins op frauduleuze wijze toegang heeft proberen te verschaffen tot deze Actie.

     

    Overig

  29. De Algemene Voorwaarden HEMA Tickets en deze Actievoorwaarden staan vermeld op www.hema.nl/tickets.
  30. Flywise en/of HEMA behouden zich het recht voor de Actie eenzijdig te wijzigen of te beëindigen. In geval van wijziging of beëindiging van de Actie zal hiervan mededeling worden gedaan op www.hema.nl/tickets.
  31. Voor vragen over de Actie kan contact opgenomen worden met de klantenservice van HEMA via 020 224 2424 of het contactformulier op www.hema.nl/contact
  32. Op de Actie en de Actievoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen voortvloeiende uit de Actie dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
  33. HEMA is gerechtigd consumenten te diskwalificeren wanneer zij van mening is dat consumenten niet conform deze voorwaarden handelen dan wel indien consumenten zich naar het oordeel van HEMA anderszins op frauduleuze wijze toegang verschaffen tot deze Actie.
  34. Het is niet mogelijk om verzilverde codes retour te brengen.
  35. Deze reis wordt uitgevoerd door Flywise Travel B.V. Op deze reis is de garantie van Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) van toepassing.